AI är ett hett samtalsämne i vår bransch, och även om vi har använt AI i vår produktion till viss del så har vi hittills inte implementerat det i någon större utsträckning för kunds räkning. Det är dags att vi ändrar på det.

Vi introducerar AI i reservdelssökningen

Under sommaren lanserar vi en ny sökupplevelse där dina besökare kan beskriva sitt behov med naturligt språk – och bli vägledda till rätt reservdel. Exempel på vad kunden söker efter: “Jag har en Kawasaki Z650 från 2019, behöver en plastdel till styret – tror det är nån kåpa för bromsen.” AI:n tolkar märke, modell, årsmodell och deltyp, ställer följdfrågor vid oklarheter och föreslår rätt produkter eller sprängskisser.

Detta ersätter inte er befintliga sökning utan kompletterar den – perfekt för kunder som är osäkra på vad delarna heter eller vilket artikelnummer som gäller.

Fördelar för din butik:

Färre felköp: AI:n matchar mot kompatibilitet och metadata.
Snabbare väg till rätt produkt: naturliga frågor → relevanta förslag.
Bättre konvertering hos osäkra besökare.
Fungerar ihop med er nuvarande katalog och filter.

Vad kunden ser:

Förslag på rätt del(er) och närliggande alternativ.
Sprängskisser/diagram när det hjälper identifieringen.
Tydlig länk tillbaka till traditionell filtrering.

Att med hjälp av AI identifiera olika reservdelar är givetvis inte det enda användningsområdet. Utan överallt där produkter eller lösningar behöver matchas med varandra kan denna tekniken användas. Ta till exempel batteriprodukter, vilket batteri ska vara till vilken produkt, så möjligheterna och områdena är många, även om vi ser en stor vinning i just reservdelar för maskiner, verktyg och annan utrustning.

Vill du se hur det ser ut i din webbutik eller katalog? Kontakta oss så berättar vi mer