Drivers First erbjuder moderna och trygga lastbilsparkeringar för tunga fordon. Deras första parkering, vilken vi redan 2020 fick uppdraget att skapa ett bokningssystem för, finns i Jönköping och etablerades först under namnet Security Park Sweden. I samband med att verksamheten växte och genomgick en koncernförändring till Drivers First fick vi uppdraget att utveckla systemet, så det kunde leva upp till företagets snabba framväxt och stora ambitioner.

Med flera års samarbete i bagaget fanns alltså redan en gedigen utgångspunkt och inte minst grundförståelse för verksamhetens behov. Ett nära samarbete har ändå varit av högsta vikt för att förstå den komplexitet som präglar Drivers First.

”Det är lätt att tro att en säkerhetsparkering bara handlar om att skaffa inhägnad mark och ett enkelt bokningssystem, men det är så mycket mer! Det handlar om så mycket detaljer, inte minst i systemet. Det vi upplever som den stora skillnaden med Viström jämfört med andra aktörer är att de verkligen tar sig tid att förstå vår bransch och vårt perspektiv. Jag tror det har varit avgörande för att resultatet har blivit så bra som det blivit.”
Tobias Nilsson, Driftchef Parkering

Idag finns Drivers First på tre orter i Sverige och erbjuder mer än en trygg lastbilsparkering. Liksom namnet antyder finns det ett större helhetsgrepp kring verksamheten – och anläggningarna erbjuder numera bland annat lounger, toaletter, kaffe, mat och dryck.

Modernisering och molnintegration

Precis som när samarbetet började under 2020 blev fokus på accesskontroll centralt för projektet – inte minst nu när två nya orter skulle integreras i systemet. Drivers First är dessutom ett snabbväxande bolag med stora ambitioner. Att skapa en extern lösning som möjliggör snabb expansion utan beroende av extern utveckling blev därför viktigt.

Passersystemet gick därmed från att vara lokalt förankrat i Jönköping till en molnbaserad variant, vilket inte bara säkerställer att Drivers First med enkelhet kan koppla på fler anläggningar vid framtida behov, utan driftsäkrar också bolaget i grunden då det inte längre är beroende av lokala installationer eller fysisk hårdvara.

Genom denna lösning kan Drivers First idag på egen hand konfigurera nya anläggningar i systemet. Även betallösningen, som sker via Stripe, har anpassats för detta.

För att skapa lösningar som fungerar både idag och över tid har den löpande dialogen varit avgörande. Genom att förstå verksamhetens behov och framtida ambitioner har vi tillsammans kunnat bygga en stabil grund – en plattform som inte bara löser dagens utmaningar, utan också möjliggör nya funktioner och fortsatt expansion.

”Engagemang är det allra viktigaste för mig i ett samarbete. Om jag ringer vill jag kunna lita både på att någon svarar – men också att det är någon som känner oss, vår verksamhet och som förstår vad vi behöver. Vårt interna team brinner för sitt jobb, så det klart jag bara vill samarbeta med leverantörer som delar vår vision. Viström finns alltid där. Nu är vi snart sju år in i vårt samarbete och de är fortfarande lika engagerade, nyfikna och måna om att förstå vår verksamhet. Det är någonting vi verkligen värdesätter.”
Tobias Nilsson, Driftchef Parkering

Integrationer mot externa plattformar

Med tre strategiskt placerade anläggningar i Sverige är det inte orimligt att även internationella förare har behov av att nyttja Drivers Firsts parkering. Det blev därför snabbt tydligt att integrationer mot externa plattformar kopplade till lastbilsparkeringar var högst relevanta. Utöver sitt eget bokningssystem finns därför Drivers First idag på ytterligare två externa bokningssajter.

Båda sajterna fungerar som samlingsplattformar för säkra lastbilsparkeringar med en europeisk målgrupp. När en bokning görs via någon av de externa plattformarna skickas informationen automatiskt vidare till Drivers Firsts, där bokningen vidare hanteras med accesskontroll och kodgenerering.

En central och tekniskt viktig del i lösningen är att accesskoder från passersystemet måste kunna följa hela flödet – från bokning och accessgenerering till extern kommunikation och sedan tillbaka in i systemet.

Detta har ställt höga krav på stabila integrationer och säker datahantering mellan olika system och flera aktörer. Allt för en smidig och trygg upplevelse för användaren.

En framtidssäkrad plattform byggd för fortsatt expansion

Drivers First har idag en skalbar och integrationsdriven plattform som hanterar:

Bokning av säkra lastbilsparkeringar
Automatiserad accesshantering
Flera anläggningar
Externa bokningsplattformar
Kortbetalningar via Stripe
Molnbaserad drift och integration

Samtidigt har lösningen byggts för fortsatt integration och med stora ambitioner om allt från fler anläggningar till mer detaljerade bokningar.

”Nu har vi grunden, precis så som vi vill ha den. Framförallt så har vi en lösning som är byggd för att växa, vilket vi ser fram emot att göra. Även om Viström är vår leverantör känns vår relation som mer än så. Det här är något vi har skapat tillsammans.”
Tobias Nilsson, Driftchef Parkering

Den här typen av projekt passar oss på Viström som handen i handsken. Det är nytänkande och ställer höga krav på teknisk implementation. Systemet är högt prioriterat och en central del av kundens verksamhet – vilket ställer stora krav på både oss och kund; att tillsammans komma med lösningar på utmaningar som uppstår och uppfinna ny funktionalitet där det behövs. Allt för att förbättra och effektivisera.

Vi ser fram emot att vara en fortsatt del av Drivers First snabba resa framåt!